每天6000余件快递“堵门”，松江这个社区开辟绿色通道解“困”

2月26日报道：“喂，是城管中队吗？我们同润山河小城门口都被快递车堵住了，麻烦你们来一下吧！”近日，松江区泗泾镇城管中队接到了这么一条求助电话。
全面防疫控疫以来，松江区泗泾镇各社区对所有进出小区的人员实行严格管理，重点排查，外防输入、内防扩散。在把好小区大门，做好社区内部防控的同时，几乎所有的快递和外卖一下子都失去了“安身之处”。同润山河小城是拥有3665户、11126居民的大型社区，每日快递外卖数量巨大。这些快递外卖被迫困在了离买家的“最后一公里”，既要管控居民出入，又要解决快递堆积，怎么解？


“我们小区外面就是大马路，现在送快递的、取快递的、找快递的都堵在这，既影响了正常交通，又不便于我们的工作开展，更有巨大的安全隐患。”同润居委的工作人员介绍，为了防疫工作的顺利开展，非本小区住户均不得进入，小区内每日6000多份的快递、外卖也一并被“堵”在了门外。因此，他们每天都要花费大量时间和人员维护快递秩序，这让本就忙得团团转的他们更加分身乏术，不得已求助相关职能部门协助管理。
为了快速疏散现场过于集中的人群，避免安全隐患，恢复正常秩序，在城管中队的协助协调下，社区利用护栏设施紧急开辟出一条快递货物专用绿色通道，为快递“安家”。

紧急通道只是一时之举，形成行之有效的长效管理机制，避免快递堆积、人群重聚现象的“死灰复燃”才是长久之计。“何不将计就计，将紧急通道设置的更规范、更完善呢？”社区工作人员通过头脑风暴，决定将快递货物专用绿色通道设置在小区西门处，派专人看守。
“原来为了方便疫情防控期间进出人员的管理，我们关闭了小区西门，只留东门供居民进出。现在，我们将快递货物专用绿色通道设立在西门，不仅畅通了居民的出行，更减少了安全隐患。”为了让居民查找、取件更方便快捷，社区工作人员还设置了货架，原先堆积如山、“无家可归”的快递们这下不仅找到了“归宿”，更排起了整齐的队列，耐心等待着它们的主人。


居委会的贴心举动也得到了居民们的一致称赞。“一开始快递都堆在小区门口，人多东西也多，我找个快递要半个小时。现在好了，快递、外卖都整整齐齐地放在架子上，来拿快递的居民都会自觉排队，看起来赏心悦目多了，找起来也十分快捷。”
从被居民们“吐槽”的粗放型管理，到得到大家认可的精细化模式，社区工作人员们始终在不断探索和改进。