铁路上海站增设测温服务点，对武汉方向开来的列车消毒

1月22日，上海启动了联防联控工作机制，铁路上海站在各大火车站内设立了测温服务点。
在上海站，三个出站口均设置了测温服务点，每个服务点有一位配备了非接触红外额温计的值班人员值守。如果旅客发烧，或感到身体不适，就可以到服务点测量体温。此外，记者了解到，每一列武汉方向开来的列车都会有专业人士上车消毒。

工作人员为一位旅客测量体温
当日，约半数旅客带了口罩，旅客们情绪稳定，进站、出站、候车都比较有序。测温服务点在出站口，截至下午4时，并未出现体温异常的旅客，记录用的表格还是一片空白。

工作人员使用的非接触红外额温计
在上海站人工售票大厅，记者看到退票窗口排队的人要比售票窗口排队的人多些。问了一圈，不少旅客都是此前购买了武汉方向的列车车票，现在来退票。
“媒体都报道了，能不回去就不回去，我就不添乱了。”一位大伯退完票对他身边的几位旅客说。另一位旅客退的是前往广东的车票，“本来是过年去朋友家玩，现在不去了。”他说。一位年轻人在免费退票政策出来前就把车票退了，他也到退票窗口咨询。工作人员让他去服务台登记信息，领回扣除的退票费。

人工售票大厅内退票窗口前排队多一些
记者搜索12306APP发现，22日下午至23日，不少上海前往武汉方向的列车还有余票；1月29日至30日返程高峰期，武汉前往上海方向的列车也有不少余票。在上海工作的武汉人小肖表示，通常这些车票开售2小时就会售罄，现在出现余票，应该是旅客退票了。

22日晚间查询时，23日上海至武汉方向的列车仍有不少余票