铁肩担重任、真情暖人心 徐汇区天平街道居民区的抗疫故事

　　据《青年报》消息：基层社区是新冠肺炎疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。这段时间，徐汇区天平街道党工委、街道办事处，全面落实基层社区疫情防控措施，居民区党总支书记、主任们带领居委干部走街串巷，忙前忙后，冲锋在前，守护一方平安，守望美好家园。

　　徐惠丽 息村居民区党总支书记

　　一天中午，刚返回居委的徐惠丽正匆匆吃着午饭，突然电话铃响，听声音原来是90岁高龄的独居老人许阿婆。“书记，我现在有困难了，你们能不能来帮帮我？”“我马上到！”徐惠丽立刻放下碗筷，赶往老人家里。

　　一番交流之下，得知当天是许阿婆请的“钟点工”阿姨上门服务的日子，但许阿婆就是不肯让她进门。原来春节前，这位阿姨曾说要去荷兰探望女儿。许阿婆听新闻里说了，现在国外疫情严重，回国的人都要先隔离！“钟点工”阿姨再三解释：由于疫情，自己根本没有能够出国。可无论她怎么说，许阿婆就是坚决不相信，双方僵持不下，这才有了先前向居委求助的电话。

　　徐惠丽想了想，对两人说：“阿婆，您别着急。”“阿姨，你把‘随申码’打开看看？”“好！”看到阿姨手机上的绿码，徐惠丽笑了，忙向老人解释：“阿婆，这个‘随申码’是根据去过的地方，显示不同的颜色。她这个是绿色，就说明没有问题，可以正常工作。您没有必要太担心！”起初，许阿婆还有些疑虑，但经过半小时的详细解释和说明，终于相信了徐惠丽的话，忙给阿姨道歉，让她进了门。

　　朱文革 广元居民区党总支书记

　　这是一张朱文革提着蔬菜水果走在街上，如果不稍加解释，大家可能都以为他是去看望亲戚或挚友吧？就连朱文革自己也笑称：“我又去走‘亲戚’了！”这是怎么回事呢？

　　原来，这是一户居家隔离人员，不会使用电商购物，隔离期不能出门购物实在难捱。于是，就通过微信发来一长串菜单，菜单上肉禽蛋奶和水果名无所不列，是请居委干部帮忙购物。朱文革说：“他吃得比我好太多了。”然后默默骑上电瓶车，去往周边的菜场、超市，“兼职”做一名代购员和快递员，只为确保他们严格执行居家隔离观察。

　　为了提高工作效率，服务更多居民，朱文革正在努力和广元菜场方面沟通协调，谋求以更好的方式，解决为居家隔离人员送菜上门的问题。但在此之前，他还是会亲力亲为，帮助隔离人员解除后顾之忧。

　　范小玲 永嘉新村居民区党总支书记

　　疫情期间，高龄、独居老人们不敢出门，也不会网上购物，一日三餐成为了大问题，这也是范小玲关注的焦点之一。她随即通过区域党建促进会居民区支会平台，联系各家党建联建单位，向他们发出倡议，一起帮助老人渡过难关。很快，范小玲得到上海市文化和旅游局人才培训交流中心的积极响应。

　　人才培训交流中心有食堂，向员工提供新鲜卫生的工作餐。中心与居民区商量后，决定承担部分成本，在疫情结束前的每周一至周五，以优惠价向独居老人等困难群体提供爱心午餐。考虑到老人的需要，中心还特地嘱咐食堂员工把饭煮得软糯一些，把菜烧得清淡一些，并贴心地送上随餐饮料。

　　每天中午11点，中心工作人员会细致地将爱心餐打包，范小玲和居委干部前去把热腾腾的饭菜给老人们一户户送上门。老人们说，这是在“倒春寒”的时节里，送给他们最温暖的“阳光”。

　　蒋妙香 嘉善居委会主任

　　年后，天平街道网格中心正在紧张地受理“疫情防控”类热线投诉，突然一张“表扬感谢”的热线工单在电脑屏幕跳了出来。原来是家住嘉善路119弄27号的虞奶奶老伴患有糖尿病，需定时注射胰岛素，眼看家中药物用罄，急需去医院复诊配药，但苦于没有口罩，使得他们不敢出门，万般无奈之下只好试着打热线电话求助。嘉善居委会主任蒋妙香得知此情况后，当即为老人预约口罩，但考虑到预约需要排队，一时难解燃眉之急，蒋妙香拿出自己的两个备用口罩，立即送到老人手中。虞奶奶如获至宝，连声道谢：“多亏蒋主任。上次家里的马桶坏了，也是你特意帮我们去购买配件，才使物业师傅顺利修好马桶，这次我们遇到困难又是你来雪中送炭啊！”出于感激之情，虞奶奶又拔打了一次12345市民热线，为嘉善居委会蒋主任点赞。

　　嘉善居民区有三千多名居民，老人多，90岁以上的老人有32位，还有一位百岁老人。嘉善居民区党总支、居委会做了大量的工作，帮助居民群众解决实际问题，一户户电话询问和排摸，重点关爱困难的群众，纾解群众焦虑情绪，发动群众群防群治，关爱群众所急所难，在社区防疫工作中，志愿者也给予居民极大的帮助。守好社区这道门就是守好疫情防控这道门，多少社工和志愿者们都不辞辛劳不计安危地走巷穿户，把小区大门把住、把楼道小门看住、把居民家门关住，真正把社区防控工作做到了群众的心坎里。