上海发布在线新文旅发展行动方案 鼓励云上文旅消费 打造在线城市客厅

今天上午，上海市文旅局发布《上海在线新文旅发展行动方案（2020—2022年）》（以下简称《行动方案》），以期更快地提升上海文旅产业全球市场竞争力和区域资源配置力，更好地满足人民群众对美好生活的新期待。

《行动方案》基本明确未来三年上海市文化和旅游局促进“在线新文旅”的重点工作，包括以下四项行动：

公共服务“数字赋能”专项行动。加快推进文旅场馆智能化升级，深入推动智慧旅游服务发展，着力推进文旅企业在线服务。至2022年，上海将建成更加便捷、高效、共享、融合的文化和旅游公共服务体系。上海市文旅场馆逐步实现智慧管理、智慧服务和智慧展示，营造融入市民日常生活空间的数字文化旅游场景，进一步提升公共文化和旅游服务能力和文化民生保障水平。

城市数字“文化旅游名片”专项行动。建设在线文旅节庆，展示上海文旅风貌，鼓励云上文旅消费。至2022年，上海将打造一批“在线城市会客厅”，打造更加开放、全天候的上海文化旅游节庆、赛事、展会，让游客感受上海文化旅游服务的便捷度、自主性、科技感。进一步将上海数字文旅的优势赋能到面向全国、“一带一路”及周边国家、地区的服务中，打造文旅消费新高地，不断提升群众满意度、发展贡献率和对外影响力。

数字内容产业发展专项行动。挖掘电竞产业发展潜力，引领演艺产业线上发展，培育动漫产业业态升级，释放网络视听产业活力，完善艺术品云交易体系。至2022年，上海数字内容产业的整体实力和竞争力进一步增强，促进与相关行业、领域的深度融合，推进“上云用数赋智”服务，推动生产方式改进和内容产品升级，催生壮大新兴业态，培育形成一批新的增长点、增长级和增长带，全面提升上海文化旅游产业发展的质量和效益。

新型基础设施建设专项行动。推出上海电子地图英文版，优化上海文旅政务信息系统整合，夯实上海数智文旅信息基础设施，建设上海广电网络基础设施。至2022年，上海基本建成泛在通用、智能协同、开放共享、低使用成本的新型基础设施及相关配套产业链，有效放大“新基建”对文化旅游事业发展的“倍数效应”，筑牢上海文化旅游智慧管理底座、高质量发展基石。