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Costco要来,老对手“山姆”说道:“中国市场容量足够大,我对未未充满信心”
发布时间:2019/06/28 产经 浏览:643
地处上海西首的闵行、青浦,正成为外资零售新业态——“会员制商超”鏖战的新战场。明天,世界500强排名第一、全球零售百强排名第一的沃尔玛旗下的会员制商超巨头——山姆会员店将在青浦赵巷开出上海二店;而两个月后的8月27日,全美第二大、全球第七大零售商Costco中国首店也将揭开面纱。
1996年8月12日,第一家山姆会员商店诞生于深圳。经过23年的发展,截至目前,山姆会员店数量达到26家。在今天的媒体会上,山姆会员店中国业务总裁文安德信心满满地表示,到2022年,山姆会员店开业(包括在建,即将开业)的门店总数将达到40-45家,从开业速度看,也是它在全球其它市场上所罕见的。“我们对中国市场充满信心。目前,我们在上海就有6个发展意向在积极洽谈之中,各区政府都非常支持。中国市场的容量足够大。”
山姆店已经为明天的开业准备好了“厚礼”,30枚鸡蛋,售价才19.80元。 吴卫群摄
“三四年前,我们就已经想好了要在中国加快发展速度”
据介绍,山姆会员店对选址的要求非常高,要求有一定的层高,且物业方方正正,不存在犄角旮旯。“此前,山姆会员店的开店速度相对较慢,也是因为选址的问题。我们不希望空间舒适度不够,比如走廊过窄、层高过低,降低会员的购物体验。”
而如今,山姆会员店开店明显步伐,文安德认为这是因为中国消费升级步伐正在不断加快,“我们在与地方政府的接触中,他们的介绍与我们的对中国经济的判断完全吻合。”
“会员制商超跟传统的零售概念是不一样的。我们把自己的会员定位于‘一群充满希望、有抱负的中高收入人群’,他们更看重的是品质,而不是价格,每一次来购物,他们都希望能够看到一些新的、与众不同的商品。”他说道,“我们的上海第二店选址在青浦赵巷,也是基于大数据的科学分析,因为这里有我们需要的会员,而并非是受到竞争对手的影响。”
他还表示,正因为看到中国市场“消费升级”势不可挡,山姆会员店早在三四年前,就已经想好了要在中国加快发展速度。“因此,我们在基础设施建设尤其是在供应链领域,进行了大力投入,现在这些基础设施都为加快发展做好了准备。”
面对竞争对手,山姆会员店自认为有哪些优势?
山姆会员店青浦店与2个月后即将登陆的Costco闵行店,距离大约15公里,前者的会员卡年费是260元,后者的会员卡年费是299元,价格都不算便宜。从一般的消费逻辑上说,选择一家购卡,就不一定会再成为第二家的会员。两大巨头近距离“厮杀”,Costco在会员制商超领域又有不少神话:比如毛利率控制严苛、商品周转极快等等,老对手的到来,会不会让“山姆”有些发怵?
文安德却不这么认为,他表示,与Costco相比,“山姆”的优势还是非常明显的,一是山姆会员店有在中国23年的运作经验,2018年销售可比增长达到8%,深圳福田店更是连续11年蝉联全球销售冠军。作为中国第26家门店的青浦店,能够得到前面25家门店在人力资源、培训等方面支撑。此外,山姆会员店还有母公司沃尔玛的后台资源可以共享,“这些是竞争对手所没有的。”
另外,电商的多年熏陶让中国人的购物习惯变懒了,在加快实体门店开店步伐的同时,山姆会员店的电商业务也干得风生水起,特别是线上线下的联动,是初来乍到的Costco所不具备的。“目前山姆会员店的电商业务取得了同比三位数增长,电商业务占比也一举达到了两位数的增长。”值得一提的是,今年1月份,山姆会员店与京东到家共同宣布,双方共建的山姆前置仓已覆盖深圳、上海和北京三座城市,依托于山姆门店对前置仓进行补货,能有效降低供应链成本与补货成本,双方计划,在2019年加速前置仓构建,覆盖更多城市,为更广大的消费者提供高品质商品1小时到家的即时消费服务。
当然,山姆会员店的一名内部人士悄悄告诉记者,为了应对Costco的到来,山姆会员店已把浦东店店长抽调到青浦店担任店长,看来,山姆会员店也并没有小看Costco这位强有力的挑战者。而最终从这场国际巨头的面对面竞争中获益的,将是上海广大消费者。