黄浦这个隔离点为隔离人员舒缓情绪提供便利

　　28日一早，一辆从机场驶来的大巴车载着20多位入境人员，来到位于黄浦区的一处新增隔离点。隔离点点长、社区卫生服务中心主任薛文婕与其他工作人员已经穿好防护服等在了隔离点大门口。按照流程，工作人员为入境人员逐个测量体温，再引导他们有序进入隔离点的大厅；在大厅内，另一批准备就绪的工作人员，对每位入境人员进行了信息登记，了解他们的基本情况、进行流调、解答他们的疑问。一系列细致又高效的流程后，入境人员一一进入了隔离房间。

　　从3月28日零时起，上海对所有入境来沪人员一律实施为期14天的集中隔离健康观察。前一天（27日），位于黄浦某社区的一处新增隔离点准备完毕。28日一早开始，多批入境人员从机场乘坐大巴入住隔离点，截至记者发稿时，隔离点内150间房间已被占去了近半。

　　从26日接到任务至今70多个小时，薛文婕与很多工作人员只断断续续睡了两三个小时。“入境人员被一批批送过来，我们根本没有大段的时间休息。”电话那头，薛文婕的声音听上去清脆；但她微信发出的照片上，却是隔离点内的工作人员除下防护镜后一张张充满疲惫的脸。

　　黄浦区疫情防控办和各相关部门根据形势变化及时调整工作模式，开足马力严防“境外输入”，做好“双闭环”。在黄浦区集中隔离点，持续配备卫健委、疾控、临床医护人员、公安、文旅等工作人员，及时解决各类问题；为确保防控安全，对前期从其他途径进入社区居家观察的入境人员进行全面排摸，对重点国家入境人员补做核酸检测，做到入境全人群的闭环管理，实现了管理全覆盖。

　　入境人员住进了隔离点，接下来的服务工作才是“重头”。在确保严格执行各项程序的前提下，黄浦这处隔离点尽量采取人性化管理措施。

　　这两天，不少住进隔离点的入境人员都是半夜到的，办好手续进到房间、收拾一下，睡下时可能已是早上四五点。隔离点一般早上8点就开始送早饭，工作人员会将早饭放到每个房间门口，敲一下门或者打个电话通知隔离人员过一会可开门取餐。为了让那些半夜入住的入境人员能睡个完整觉，工作人员在一一征询他们的意见后，将这天早上的送餐时间延后。

　　按照上海市相关规定，对老人、未成年人、孕产妇、行动不便的、有老人或小孩需要看护的、患有基础性疾病等原因不适宜集中隔离的人员，统一进行核酸检测，检测结果为阴性且具备居家隔离条件的，并经严格核定审批后，可申请实行居家隔离。这两天，在这处隔离点，工作人员就遇到了身怀六甲的孕妇、带着“小毛头”的新手妈妈与肿瘤病患者。

　　对这些不适宜集中隔离的入境人员，黄浦区一方面严格按照程序审批，另一方面全力开展核酸检测工作，减少他们的留观时间，同时对他们给予更多关爱，舒缓他们的情绪，给他们在留观期间提供生活便利。

　　29日一早，一对上海老夫妇到达隔离点。一踏进大厅，爷叔就大嗓门地“嚷起来”。原来，阿姨患有肿瘤病，但他们随身携带的抗肿瘤药物不多了，爷叔担心：如果他们被隔离了，老伴的药没有了，怎么办？听到声音，薛文婕赶快上前询问并安慰他们。她查看了阿姨的病历，并仔细询问了药物的名称后，告诉他们相关政策：如果他们符合居家隔离的条件，回到家安心隔离，社区干部会帮助他们代买这些药物；如果他们在这里进行集中隔离，她承诺会帮助他们配足药物。听到薛文婕这样说，老夫妇总算放心了。“我们从境外回来，为了大家的安全，安排我们隔离14天，我们没有意见。解决了我们药物的问题后，我们就没有了后顾之忧。”这位爷叔最后心平气和地说。

　　29日下午，截至记者发稿时，这处隔离点几位不适宜集中隔离的人员，在核酸检测结果为阴性且经严格核定审批后，已经乘坐大巴送往各自社区进行居家隔离。