闵行这家超人气mall这样营业 靠颜值VS凭实力

最近，不少企业已陆续复工，虽然春节期间未停业，七宝万科广场同样面临着复工难题，尤其是在客流减少的情况下，他们又有什么妙招呢？

现在，位于B1的LeTAO小樽洋菓子铺的工作人员时不时要忙着打包外卖。受疫情影响，线下消费减少了，但线上订单多了起来。往常，线上消费占比约为30%，如今已将近50%。
3楼的新旺茶餐厅更为明显，通过线上平台推广，外卖的订单量基本和平时持平，而消费者方面，由于各方补贴，配送费最低降至1元。
在七宝万科广场，LeTAO和新旺茶餐厅的情况并非个案。为有效应对疫情影响，商场推出了一系列帮扶措施，包括租金减半、开启外卖专属通道等，帮助商户度过难关，同时做好各项防疫消毒工作，确保消费环境安全卫生。
组团上饿了么，订单量增加70%
记者了解到，七宝万科广场减半收取所有商户2月1日至2月29日期间的租金。当然，这只是第一步。从2月上旬开始，针对商场内的餐饮企业，七宝万科“组团”与饿了么平台合作，进行商户补贴、专属页面露出以及配送费减免等扶持。

“有些商户在饿了么本来就有开店，但是享受不到这些福利，我们组团去谈，就能帮他们争取到更多优惠。”七宝万科广场市场部有关负责人介绍说，第一批有18家商户，这项政策实施后，商户的订单量平均比之前增加了70%左右。至今，已有30多家商户参与其中。
对于原先未在饿了么开店的商户，七宝万科为其梳理了相应流程，帮助他们快捷开店，只要材料齐全，基本上1个工作日就成完成，第2天就能开展外卖服务。

除了餐饮企业，商场内还有不少零售商户，这些商户大多有线上销售渠道。对此，七宝万科广场微信公众号专门推送了两条微信，一条是商户零售微信群信息集锦，包括各商户的优惠信息、购买方式等；一条是针对开通直播的商户，将他们的直播时间、平台和福利整合在一起，推送给用户。
疫情之后，商场还将拿出一部分广告位，免费或者降低收费的形式帮助商户处理疫情期间的库存。
　　消杀成日常，客流略有回暖
目前，七宝万科广场的营业时间为10：00-20：00，商场7个出入口仅开放1、2、3号大门，设立体温测量区，并在门口放置鞋底消毒地毯。停车库只开放七莘路出入口，安排专人进行体温检测，并为第一次检测异常的设立等候区，待第二次复检。

对商场工作人员，体温监测同样必不可少。春节前，商场就对员工春节期间的流动情况，以及返工人员行踪等进行了详细的追踪记录，每日组织对上班的租户员工进行体温监测，问询商户上班人员身体状况，异常信息及时上报。

进入商场的消费者会发现，出入口的玻璃大门90度常开，这是商场为避免交叉感染的一个小举措，消毒杀菌已成日常。
例如，在营业前、营业期和营业后，每日至少3次使用消毒清洁剂进行无死角杀菌消毒，包括广场内的公共区域（尤其是母婴室、卫生间、垃圾房、餐饮后厨）；每日不少于6次对卫生间门把手、电梯按钮、洗手池与母婴室台面等高频接触区域进行消毒杀菌；每天向洗手间马桶水箱投放消毒片，服务台、洗手间等公共区域配置消毒液等。

记者了解到，疫情期间商场客流量比较少，近期略有回暖。商场在做好消毒杀菌工作的同时，也制订了相应的预案，尤其是人流量大的时候，引导消费者有序排队，避免人群过多聚集，创造良好安全的消费环境。