“双十一”将至，20家电商被召集，接受行政指导

规范“双十一”网络集中促销活动，11月6日，拼多多、携程、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、盒马鲜生、京东到家等20家上海重点电商企业被上海市市场监管局会同上海市网络市场监管联席会议成员单位召集开会，接受行政指导。

上海市市场监管局表示，今年上海网络交易市场总体保持平稳健康发展，但执法检查发现，在网络交易领域仍有一些不法商家为了谋取利益，存在某些违法行为。今年1月到10月，上海市场监管部门共查处各类网络违法案件5226件，罚没款8883.2万元。

据上海市市场监管局执法总队介绍，近期查办的网络案件中，四类违法行为比较常见。

一是存在刷单现象。

有些经营者通过委托所谓的“营销公司”等方式，制作好评模板，重复发布在所售商品页面，短时间内提高所售商品好评度，使所售商品在同类型商品好评上排名靠前。

有些经营者通过委托网络刷手或者自行联系亲友等方式，事先约定刷单数量及暗号，以小礼品或空包代替真实商品发货、支付佣金同时退还订单本金的方式，形成相应的虚假交易记录，虚构所售商品的销量。

还有些经营者通过向空包网站购买专门的快递空包单号，不需要邮寄任何商品，就能提高所售商品的销量。

二是超范围经营。

有些网络食品经营者虽然在线上平台公示营业执照和食品生产经营许可证件等信息，但实际制售的食品超出其许可范围，属于超范围经营。

三是先提价再降价。

有些经营者以厂家建议零售价等作为原价进行展示，吸引消费者购买，该原价高于同一经营者同一交易场所内在本次促销活动前7日内有交易记录的最低成交价格。

四是虚假承诺。

有些经营者搞促销活动，促销优惠规则复杂，宣称“满减”“买赠”等各种优惠价格承诺，实际并未履行或者未完全履行。

上海市市场监管局表示，将继续严厉打击刷单炒信、寄递空包裹、买卖快递单号等行为，持续开展网络直播专项整治，规范“直播带货”等网络经营活动秩序，依法查处“直播带货”领域违法行为。