静安精神卫生中心分层实施心理干预 当好心灵援助者

　　新冠肺炎疫情发生以来，静安区精神卫生中心坚持分级分层地做好受疫情影响人群的心理干预、心理重建工作，当好有需要人员的心理援助员，帮助他们重新走进春暖花开，感受阳光下的美好。

　　为了更加系统和有效地开展心理援助服务，全力维护各类人群的心理健康，区精神卫生中心特别组建了3支心理危机干预队伍和15支心理重建工作小组，深入全区各街镇，及时介入开展心理辅导、干预等工作。同时，接管各个集中隔离点的心理服务工作，在每个集中隔离点都配备了一位心理咨询师和一位临床医生进行巡诊，对隔离人员以及隔离点工作人员提供心理安慰、疏导焦虑、睡眠障碍等心理不适，甚至是抑郁等精神疾病症状。

　　在采访中，一位刚刚在心理咨询师的指导下完成放松训练的驻点医生告诉记者，自从进入集中隔离点工作以来，明显感觉心理压力大了不少，既担心集中隔离人员会不会不配合、工作中是不是会出现纰漏，又担心自己是不是会被感染，高度紧张的精神状态让自己的睡眠出现了不小的问题。“今天心理医生让我做的放松训练挺有用的，再加上又和医生交流了一下自己的困惑，感觉心里轻松了不少，对我今后的工作也很有帮助。”

　　据区精神卫生中心院长陈玉明介绍，中心将需要进行心理干预、心理重建的各类人群分成新冠肺炎确诊患者、密切接触者、防疫一线医务工作人员、社区工作者、警察、志愿者等防疫工作支持性人员，以及普通群众和老人、儿童等重点人群等五个层面的人群，分别根据他们的心理需求提供相应的心理疏导和援助服务。

　　为了帮助社会公众更加科学地了解自己的心理困惑，感知情绪温度，区精神卫生中心还开发了一款情绪自测小程序――“心情温度计”。市民通过微信扫描二维码，就可以自助进行焦虑、抑郁等情绪自测，如果测试结果超出正常范围，将会直通静安心理热线，两位专职热线员提供线上心理咨询服务，目前已经有368名居民进行了自测。此外，中心还特别设计制作“心理服务小帮手”卡片，逐一列出静安区心理热线电话、“心静安”微信公众号、心理门诊预约电话、心理健康自测程序等信息，帮助社会公众能够及时获得专业的心理服务资源。

　　在一对一提供心理辅导的同时，区精神卫生中心还利用Zoom视频直播和网络直播形式开展线上系列心理健康讲座，普及心理防护知识；组织全区范围的“小巷总理”进行线上心理服务能力培训，提高社区工作者的心理服务能力，学会把心理学的理论和方法应用于工作和生活实践中，更好地为居民群众服务，同时学会自我调试心理压力。