喜报 普陀长风这个小区的居民一年后将喜提“电梯新房”

　　6月1日上午10点，长风新村街道南林家港小区加装电梯及综合改造项目涉及暂时外搬26户的最后一户居民来到金沙新村社区居委会，在协议书上郑重签字，这意味着该项目外搬签约工作100%顺利完成，也标志着184户居民距离喜提“电梯新居”又近了一步。

　　据了解，在进行评估后，正式施工将在11月份进行，预计一年后，居民们就可以住上新房子。

　　让“老旧”提升“品质”

　　南林家港小区是建于上世纪80年代的6层老公房。远远看去，其老旧斑驳的“外貌”，在周围崭新的新房中，格格不入。走进楼栋，只见房屋破损老化、设施陈旧，环境阴暗潮湿……

　　近年来，居民们要求改善居住条件的呼声逐年高涨。据悉，这里的居民老年人占比70%以上，因为没有电梯，对其生活造成很大困扰。“我家住在6楼，因为腿脚不方便，上下楼要扶着楼梯扶手，我都不怎么下来。看到扶手脏，每次我还得把扶手擦一遍。”

　　一位家住1楼的居民，则因为地势低洼、下水道堵塞备受其害。“每逢大雨天，天井经常渗水，而且下水道下不去的水，还会渗到我家，我现在对大雨天都有阴影了。”对此次综合修缮的楼栋，除了对大门、厨卫、楼道、水管、内天井排水、排污管道等进行一些标准化修缮，还将同步给6个楼栋各加装一部电梯，并增设屋顶花园和公共绿地的景观设计，在保障每户面积不变的情况下，让居住品质大幅提升。

　　签约过程并非一帆风顺

　　因为加装电梯需要对其中26户居民家中主体结构进行调整，这26户居民的意见成了这次修缮签约工作的关键一环。

　　“每栋楼的户型都不太一样，有的是一室户，有的是二室户，有的部分房间常年晒不到太阳。邻里间也因此产生了不少矛盾。”金沙新村居民区党总支书记何春娟介绍。

　　“为什么别家的结构不动要动我家的”“电梯离我家那么近，噪音大、又影响采光怎么办”“我要暂时外搬到哪儿，期间费用谁来承担”……面对居民的困扰和质疑，居委会协同街道、房管部门、施工单位，不断完善施工方案，采用“一户一策”，做到摸排清、心里明，对症下药，照顾到每户居民的利益。

　　“项目设计方案要充分听取居民意见，满不满意，老百姓说了算。”普陀区房管部门相关负责人表示。

　　多方合力疏通“堵点难点”

　　去年9月，区委主要领导暗访小区，明确要求化解民怨，凝聚民心；尽力补齐短板，改善民生。街道积极会同区房管局等相关部门予以响应，先后成立了“项目临时党支部”“项目推进工作专班”“下设项目办公室”等，坚持党建引领，发挥党员带头作用，多方合力，高效办实事。

　　为充分听取居民意见，多方一起先后召开10次座谈会，并采用了一种创新高效的议事方法――“罗伯特议事规则”（遵循主持中立、动议中心、限时限次、一事一议等原则，先向到场居民解释方案项目，然后收集居民意见建议，待座谈会结束后，再邀请到场业主在征询单上进行表决）。为了把征询工作落到实处，对于没有到场参加座谈会的居民，居委会进行电话告知并要求限期答复，最终确保每栋楼收集到同意业主人数及面积比例均达到2/3以上，184户居民意见征询结果达到92.4%的同意率。

　　经过多方共同努力，居委会的耐心讲解和上门宣传，不仅消除了居民的后顾之忧，推倒了心墙，居民对小区综合修缮的态度已然发生了根本转变，“钉子户”变成了“积极户”，综合改造已变成了一项得到居民理解和支持的“全民项目”。

　　“居委会干部们真的很辛苦，跑前跑后，多次上门走访，真的很感谢他们的付出。”一位阿婆笑着说道。