上海城管房管联动系统今年底将覆盖全市

昨天，由市城管执法局联合12345市民服务热线开设的“城管局长接热线”活动开启。首日坐镇12345的市城管执法局局长徐志虎表示，全面推进落实新划转执法事项执法实践，成为今年城管系统工作重点。其中，推进住宅物业“管执联动”、加强对房地产经纪机构及人员的检查执法都是重要内容。

徐志虎说，上半年，城管系统受理各类市民投诉84098件，整体呈下降趋势，反映出城市精细化管理水平提升。从投诉类别来看，居民小区违法搭建、破坏承重墙的投诉仍居前列。城管系统将进一步加强管理，一方面，继续强化系统的问题发现机制，强化督查督办；另一方面，强化社会动员，充分利用城管社区工作室网络和平台优势，通过社区平台对接社区需求及居委会工作，共同解决问题。

针对群众反映比较多的小区“群租”问题，徐志虎表示，浦东新区张江镇的“群租”综合治理实践，为全市治理群租提供了宝贵经验。城管系统将进一步加强排摸，对存在的违法行为及时查处，并健全与房管、公安、市场监管等部门的联合治理机制。

如何加强住宅物业管理和执法工作，改善小区环境质量？徐志虎说，城管系统联合房屋管理局，从6月起试用“全市住宅物业装饰装修管执联动系统”，针对市民反映的擅自搭建建筑物、构筑物；破坏房屋外貌，损坏房屋承重结构；擅自改变物业使用性质；擅自改建、占用物业共用部分；损坏或者擅自占用、移装共用设施设备；物业服务企业对业主、使用人的违法违规行为未予劝阻、制止或者未在规定时间内报告有关行政管理部门等违法违规行为实现信息共享，及时受理处置。目前来看，系统运行效果良好，预计今年底覆盖全市。

徐志虎还介绍，对房地产经纪机构及人员的管理是划转到城管系统的新事项。目前，城管系统正在全市范围对房产中介门店进行排摸，建立执法监管对象数据库。在此基础上，开展“双随机、一公开”的常态执法，严厉打击发布虚假房源、缺失房产登记备案等违法违规行为，规范房地产经纪机构经营行为，提升服务质量。