精准服务“沉默的少数” 上海市高院与市残联联合推出手语培训

人民网上海5月14日电 第31个“全国助残日”和第22个上海助残周来临之际，上海法院与上海市残疾人联合会开展“我为群众办实事”活动之“2021年度上海法院手语培训项目”。今天下午，手语培训工作在上海浦东、闵行和崇明三家法院正式启动，启动仪式在崇明法院举行，近100名法院干警参加培训。

此次手语培训被纳入法院整体教育培训计划，共计五次课程。课程内容包括手语基础知识、数字、人称指代以及相邻纠纷、继承纠纷、离婚纠纷等法律高频词汇和短句培训。五次课程之后，参与培训的干警还将继续进行线上自学并参加结业考试。与此同时，三区法院还将与市残联进一步合作，为三区的听障人士提供专门的法律咨询和讲座，并由市残联派出专人进行辅助翻译。未来，更多的听障人士将能够在上海法院享受到便捷温暖的诉讼服务

据统计，目前上海持证听障人士共有8.1万人，其中浦东、崇明、闵行三区听障人士总人数约占全市听障人士总人数的35%。近年来，听障人士的诉讼服务需求不断增加，由于法官看不懂手语，有时不得不依靠纸和笔交流。为此，上海法院在服务听障人士群体方面推出诸多举措。对法院干警开展手语培训，目的在于满足听障人士诉讼沟通需求，能够有针对性地服务“沉默的少数”。去年12月3日，上海黄浦法院率先在诉讼服务中心试点增设手语服务，通过预约，听障人士在指定时间到法院办理诉讼立案业务，可由手语志愿者提供现场翻译服务，法官与听障人士实现了无障碍交流。此后，上海高院与市残联共同开发的国家通用诉讼服务手语培训视频同步上线，联合编写的司法系统手语教材也同步发布，上海高院还特别印制一批诉讼服务国家通用手语宣传手册，分发放置在全市法院诉讼服务中心供听障人士取阅。

“对听障人士来说，手语不仅仅是沟通的工作，也是他们生活、工作的基础”，上海市残联教育就业处裘国莉告诉记者，“在上海法院的大力支持下，我们选择在残疾人人数相对较多的浦东、闵行和崇明三个区定点开展法院干警手语培训，进而更好地为听障人士进行专门的普法指导。这是去年活动的延续、拓展，也是从面上普及到点上深化的一次质的转变，更是‘我为群众办实事’的一次有益实践。”

上海高院副院长张斌表示，未来，上海高院将继续和市残联深入合作，持续推进相关培训。通过开展立案诉讼服务全员手语培训以及逐步推开手语志愿者辅助服务模式，上海法院诉讼服务的覆盖面将进一步扩大，听障人士将在全市法院诉讼服务中心享受到更有温度、更加便捷的无障碍诉讼服务。（龚莎 陈凤）