上海大数据中心：ChatGPT有望融入“一网通办”，随申码今年将升级

今年上海政务服务“一网通办”还将在哪些方面继续更新升级？市大数据中心主任邵军今天在民生一网通“2023数字上海新风景”访谈中介绍，“一网通办”今年将继续向社会化服务拓展、赋能，结合人工智能、区块链等新技术拓展新的应用场景，增强数字化服务能力，让政务服务更便捷、更高效、更智能。

今年，“一网通办”将继续紧跟技术发展步伐，不断提升对新技术应用的敏锐度。针对近来热门的“ChatGPT”，市大数据中心正积极会同国内相关企业开展技术研究，持续跟踪，挖掘相应应用场景，在守牢数据安全底线的前提下推动这项新技术尽快与“一网通办”服务相结合，让“一网通办”服务更智能、更贴心。“比如‘随申办’上的智能客服‘小申’和智能搜索功能，就非常适合运用这项技术来进行提升。”邵军介绍，目前市大数据中心正进行技术对接，未来有望推出相关服务。

“随申码”也将继续转型升级。“随申码”自上线起就被定义为“市民企业服务码”，其应用场景目前已涉及看病就医、地铁公交扫码出行，以及东方明珠等本市部分景点扫码预约等。今年相关部门将进一步拓展“随申码”服务功能，推动“随申码”向“城市码”转型。

此外，今年本市还将推动“随申办”移动端企业云建设，优化惠企政策推送、利企项目申报、营商环境互动等功能，同时进一步将“一网通办”服务范围向长三角延伸，构筑全周期、全领域、全渠道的服务体系，不断增强企业、市民的满意度。