提前发“温馨提示”、及时提供帮助，普陀石泉暖心服务离汉返沪人员

　今日上海网王佳燕4月10日报道：4月8日，武汉解封，熟悉的日常工作和生活按下重启键。普陀区石泉路街道迎来了第一批离汉返沪人员，各居民区及时做好暖心服务，为武汉抵沪的所有居民提供力所能及的帮助。

　　“温馨提示”打消了“种种顾虑”

　　8日上午，刘先生从武汉自驾赶回石一居民区，还在途中尚未抵沪，就在手机上收到了居民区发来的一则“温馨提示”。短信里明确了返沪后的注意事项，特别是回到小区后如何做好登记、需要哪些材料等，打消了刘先生一家的“种种顾虑”。

　　等刘先生一家凌晨抵达小区，发现居委会工作人员和社区志愿者早已等在小区门口迎接。“非常感谢，你们想得很周到，我们一定会配合你们，自觉做好隔离工作。”

　　抵沪前，居委会工作人员就已在微信上告知了返沪注意事项，刘先生一家提前准备好了湖北健康码、上海随申码和核酸检测阴性报告等相关资料，现场登记手续顺利快速地完成。随后，他们又扫码加入了相关的信息上报群，每日主动上报体温，有问题及时与居民区联系。

　　“管家式”服务，蔬菜送上门

　　为迎接从武汉返沪的居民平安到达，宝华城市之星居民区做足充分准备，居委干部和志愿者就第一时间上门慰问居民，向他们明确了返沪后的注意事项，以“管家式”服务，做好日常对接。

　　“尽管现在武汉回沪后不再强制隔离，但他们都表示愿意隔离一段时间，这是为小区居民负责。”宝华城市之星居民区党总支书记曹培琳表示，有了居民的支持，社区更要全力帮助他们做好相关服务工作。

　　在落实相关的信息登记后，居委干部们拎着大白菜、萝卜、青菜、豆腐干等蔬菜按响了一户居民的门铃：“你们在家情况怎么样？量体温了吗？没有发热就好！我们给你送菜来了。”屋内，是武汉解禁后返沪的一家人，他们说，只要提出需求，居委干部都会在半小时内送上门，用行动消除了全家“与世隔绝”的距离感，让大家感受到了上海温暖、石泉的温度。

　　据了解，除做好对武汉籍人员返沪后的关心关爱外，石泉路街道还坚持精准施策管控，邀请了上海洄澜心理咨询中心的心理咨询师，通过电话、微信等形式，为街道的武汉籍人员提供线上心理疏导和减压性服务，以最有效的服务保障，全力做好离汉返沪人员摸排、沟通、防疫、保障、疏导等各项工作。