上海启用数字文旅中心 推动服务和治理数字化转型

上海数字文旅中心1月28日启用，依托“一网通办”“一网统管”平台，以文旅大数据为技术支撑，推动文旅营商服务集成创新和市场治理数字转型。

这一中心整合全市文旅政务服务资源，引入中外文旅优质市场主体。其中的“一网通办”文旅政务服务大厅聚焦“高效办成一件事”。大厅设立6个柜面办理窗口和2个自助窗口，可提供文旅领域向社会公开的依申请政务服务事项90项，含行政许可、行政审批、行政确认、行政备案、专项资金等分类。入驻事项全面实行清单式管理，预计年均受理量为2万件左右。

“一网统管”文旅智慧治理大厅聚焦“高效处置一件事”。嵌入的“一网统管”智能中枢“文旅通”涵盖“吃住行游购娱”和“放管服”九个维度要素，打造由“全域文旅数据体征”和“假日管理模块”“舆情应对模块”“热线处置模块”“企业服务模块”组成的“1+4”智慧管理系统。

上海数字文旅中心还将积极联动其所在的上海市徐汇区周边区域，合力打造文商旅体融合、区域品牌鲜明、营商环境优良的文旅服务、消费和产业集聚区，更好地助力上海文旅深度融合高质量发展，助推上海加快建设社会主义国际文化大都市和世界著名旅游城市。